2017年11月6日，為配合公司發(fā)展需要，
德利豐家居邀請培訓講師并面向廣大員工舉行了為期一天的管理體系知識培訓。公司領(lǐng)導、品牌運營中心、銷售部、綜合服務部等各職能部門同事出席參與。
課程回顧
周老師從管理體系新舊標準的主要變化開始講解，同時明確了體系的學習要求和工作重點，使參與人員了解到通過使用專業(yè)的管理方法和制度流程達到工作效率、品質(zhì)提升的重要性。
01.國際標準化組織
國際標準化組織（ International Organization for Standardization）,簡稱ISO, 是國際標準化領(lǐng)域中一個十分重要的全球性非政府組織。ISO的宗旨是在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換。
02.ISO管理體系
ISO管理體系指ISO組織制定的各種管理體系標準。該體系標準吸收了國際上先進的管理理念，采用PDCA循環(huán)的管理哲學思想，對于產(chǎn)品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。本次培訓主要著重三大體系，即質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）以及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（OHSA18001）。
03.三大體系的共同點和側(cè)重點
ISO9001、iSO14001、OHSA18001是組織全面管理的重要組成部分，它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動和行為。
·ISO9001側(cè)重對組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理
·iSO14001強調(diào)對組織的環(huán)境因素、氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等的管理
·OHSA18001是針對組織的職業(yè)安全健康進行管理
04.現(xiàn)場互動
德利豐家居銷售部同事根據(jù)工作過程中的實際情況向周老師探討企業(yè)運行模式、過程管理原則。周老師結(jié)合課題要點解答學員問題，并表示企業(yè)的所有活動都是一個增值過程。
此外，本次培訓利用日常實例及畫圖分析教導全體德利豐家居工作人員在日常工作中合理制定工作計劃、進行環(huán)境分析及風險分析并加以落實。
